Мы всегда заботимся о том, чтобы наши клиенты оставались довольны.
Мы печатаем чехлы под заказ, поэтому вовзрат возможен только в случае производсвенного брака (царапины, поврежения и т.п.). Вы можете сделать обмен на другой материал или другой дизайн в течении 14 дней.
Обменять товар надлежащего качества можно, если соблюдены следующие условия:
- сохранен товарный вид, товар не использовался и не имеет следов пользования: царапин, сколов, потертостей и других повреждений;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (касается товаров в упаковке, которую снова нельзя закрыть);
- прошло менее 14 дней с момента получения товара;
- товар не относится к товарам, которые не подлежат обмену и возврату (перечень таких товаров указан в Постановлении Кабинета министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"» в ред. от 07.12.2005);
- если товар не изготавливался под заказ по индивидуальному дизайну.
Мы имеем право отказать покупателю в обмене, если не соблюдены эти условия.
Если вы обнаружили брак, то свяжитесь с нами в ближайшие сроки - мы переделаем и отправим ваш заказ повторно.
Транспортные расходы службы доставки в случае обмена товара оплачивает покупатель.
Возврат средств осуществляется в течении 7 дней с момента проверки товара продавцом.
Обратите внимание, что обмен и возврат товаров с индивидуальным дизайном под заказ возможен только в случае брака.
Для того, чтобы ускорить процесс процедуры обмена или возврата товара просим Вас делать фото(видео) при получении товара.