Мы всегда заботимся о том, чтобы наши клиенты оставались довольны.

Мы печатаем чехлы под заказ, поэтому вовзрат возможен только в случае производсвенного брака (царапины, поврежения и т.п.). Вы можете сделать обмен на другой материал или другой дизайн в течении 14 дней.

 

Обменять товар надлежащего качества можно, если соблюдены следующие условия:

  1. сохранен товарный вид, товар не использовался и не имеет следов пользования: царапин, сколов, потертостей и других повреждений;
  2. товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (касается товаров в упаковке, которую снова нельзя закрыть);
  3. прошло менее 14 дней с момента получения товара;
  4. товар не относится к товарам, которые не подлежат обмену и возврату (перечень таких товаров указан в Постановлении Кабинета министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"» в ред. от 07.12.2005);
  5. если товар не изготавливался под заказ по индивидуальному дизайну.

Мы имеем право отказать покупателю в обмене, если не соблюдены эти условия.

Если вы обнаружили брак, то свяжитесь с нами в ближайшие сроки - мы переделаем и отправим ваш заказ повторно.

Транспортные расходы службы доставки в случае обмена товара оплачивает покупатель.

Возврат средств осуществляется в течении 7 дней с момента проверки товара продавцом.

Обратите внимание, что обмен и возврат товаров с индивидуальным дизайном под заказ возможен только в случае брака.

Для того, чтобы ускорить процесс процедуры обмена или возврата товара просим Вас делать фото(видео) при получении товара.

 

Адрес для возврата и обмена товара:
- Отправьте нам товар Новой почтой. Грузовое отделение №133 (до 30 кг) г. Одесса, Одесская область
- Назаренко Андрей, +38 063 893 55 65
- Укажите оценочную стоимость, согласно цены товара
- Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платеж» нужно отменить.

Возврат средств за товар:

- На карту (номер карты и ФИО владельца банковской карты)
- Средства возвращаются на указанную Вами карту в течение 5-10 дней после получения и осмотра нами Вашего возврата.